binschonda Therapiezentrum in Berlin-Karlshorst
- Physiotherapie und Ergotherapie gemeinsam unter einem Dach
- Direkt am S-Bahnhof Karlshorst, zentral und gut erreichbar
- Für gesetzlich, privat und BG-versicherte Patient:innen
Therapiezentrum für Physiotherapie und Ergotherapie in Berlin-Karlshorst
Unmittelbar am S-Bahnhof Karlshorst gegenüber des Haupteinganges zur Trabrennbahn empfängt das binschonda Therapiezentrum Patienten von Jung bis Alt. Behandelt werden alle gesetzlich-, privat- und BG-versicherten Patient*innen.
Als 100%-ige Tochtergesellschaft der binschonda Hauptstadt-Pflegedienst GmbH vervollständigt das Therapiezentrum mit physio- und ergotherapeutischen Leistungen das Rundum-Versorgungspaket von binschonda, bestehend aus ambulanter Pflege, Betreuung von Pflegewohngemeinschaften und Erbringung von Haushaltshilfe- und Beratungsleistungen.
Das binschonda Therapiezentrum verfügt über einen gemütlichen Empfangsbereich und 5 liebevoll eingerichtete, helle Behandlungsräume, die sowohl für Einzel- als auch Gruppentherapien ausgestattet sind.
Therapiezentrum & Hausbesuche
In enger Zusammenarbeit mit der ambulanten Pflege und den von binschonda betreuten Pflegewohngemeinschaften übernehmen unsere Therapeut*innen in Ausnahmefällen auch Hausbesuche.
Binschonda GmbH
Physiotherapie & Ergotherapie
Treskowallee 118
10318 Berlin-Karlshorst
Tel.: +49 (30) 50 01 40 14
Fax: +49 (30) 50 38 20 55
Zu Ihrer Orientierung: Buchungsportal | Ablauf | Neue Customer App | Umstellung & Migration | Für Bestandskunden | FAQ | Kundenservice
Unsere Philosophie
Unsere individuelle Behandlung in angenehmer Atmosphäre, auf der Basis einer ganzheitlichen Anamnese, bildet die Grundlage einer erfolgreichen Therapie.
Darüber hinaus fördert die Physiotherapie die Eigenverantwortung durch Aufklärung und aktiviert die Selbstheilungskräfte des Organismus. Unser Anliegen ist es, mit Ihnen ein gesundes Körpergefühl zu erarbeiten. Dazu benötigen wir Ihre aktive Mithilfe. Mitunter kann diese anstrengend sein, aber es lohnt sich, um körperliche Unversehrtheit, Schmerzfreiheit und Wohlbefinden wieder zu erlangen.
Im Rahmen der Ergotherapie sind uns die Hervorhebung persönlicher Stärken und die Berücksichtigung des persönlichen Umfeldes unserer Klienten sehr wichtig. Während des Behandlungsprozesses setzen wir verschiedene erprobte Behandlungskonzepte und Trainingsverfahren ein und unterstützen den Therapieerfolg durch Hinweise und Anregungen für den Alltag unserer Klienten. Wir achten darauf, dass der Transfer von neu- oder wiedererlangten Fähigkeiten in den Alltag gelingt.
„Nur Genesung ist noch schöner als Gesundheit!“
Bereiche
Unsere Physiotherapeuten helfen Ihnen bei der Wiederherstellung und Erhaltung der Bewegungs- und Funktionsfähigkeit Ihres Körpers.
Schwerpunkte:
Orthopädie, Unfallchirurgie, Neurologie
Wir verhelfen Menschen höheren Alters mit eingeschränkter Handlungsfähigkeit im Alltag zu einer verbesserten Lebensqualität.
Schwerpunkte:
Demenz, Neurolgie, Geriatrie
Der Ablauf ist bewusst klar strukturiert:
Informieren
Im Buchungsportal erhalten Sie einen verständlichen Überblick über unsere umfangreichen Leistungen, zB rund um Behandlungspflege und Körperpflege. Inhalte und Abläufe sind so aufbereitet, dass Sie sich orientieren können, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Buchen und verwalten
Die eigentliche Buchung sowie die Verwaltung Ihrer Leistungen erfolgt über die Customer App. Sie ist der zentrale Zugang für digitale Services und begleitet Sie durch die einzelnen Schritte.
Mehr Details
Schrittweise weiterentwickeln
Das Buchungsportal und die Customer App werden kontinuierlich erweitert. Neue Funktionen kommen nicht auf einmal, sondern werden behutsam ergänzt – mit dem Ziel, Abläufe zu vereinfachen und nachvollziehbar zu halten.
Die neue Customer App - zentraler Zugang zum Buchungsportal
Die Customer App ist der zentrale Zugang für Buchung und Verwaltung innerhalb des neuen binschonda Buchungsportals. Sie bündelt alle relevanten Funktionen an einem Ort und begleitet Nutzerinnen und Nutzer durch die digitalen Abläufe rund um ihre Leistungen.
Über die neue Customer App werden Buchungen vorgenommen, angepasst und eingesehen. Zusätzlich stellt sie einen persönlichen Bereich bereit, in dem Termine, gebuchte Leistungen und relevante Informationen übersichtlich zusammengeführt werden. Schrittweise ersetzt die App das bisherige Buchungssystem.
Bei der Entwicklung der Customer App stehen Verständlichkeit und Alltagstauglichkeit im Vordergrund. Abläufe sind klar strukturiert und orientieren sich an realen Nutzungssituationen, um wiederkehrende Schritte zu vereinfachen und digitale Prozesse nachvollziehbar zu gestalten.
Die Einführung der Customer App erfolgt schrittweise. Funktionen werden nach und nach ergänzt und weiterentwickelt, sodass bestehende Kundinnen und Kunden ausreichend Zeit haben, sich mit dem neuen System vertraut zu machen.
Umstellung & Migration – Übergang zum neuen Buchungssystem
Die Umstellung auf das neue binschonda Buchungsportal erfolgt bewusst geplant und nachvollziehbar. Ziel ist es, bestehende Abläufe zu erhalten und gleichzeitig den Einstieg in die neuen digitalen Services zu erleichtern.
- Schrittweise Einführung statt abruptem Wechsel.
Das neue binschonda Buchungsportal und die Customer App werden nach und nach eingeführt, sodass bestehende Abläufe nicht plötzlich verändert werden. - Parallele Nutzung für Bestandskundinnen und -kunden.
Das bisherige Buchungssystem bleibt während der Übergangsphase weiterhin nutzbar, während das neue System parallel kennengelernt werden kann. Mehr Details finden Sie hier. - Transparente Begleitung während der Umstellung.
Informationen, Hinweise und Unterstützung sorgen dafür, dass Nutzerinnen und Nutzer jederzeit wissen, wo sie stehen und wie der nächste Schritt aussieht.
Die Customer App kann sowohl bereits vor der Umstellung als auch im weiteren Verlauf genutzt werden. Eine Registrierung ist jederzeit möglich und unabhängig vom aktuellen Buchungssystem.
Hinweise für Bestandskundinnen und Bestandskunden
Für bestehende Kundinnen und Kunden gelten während der Übergangsphase besondere Hinweise. Diese sollen dabei helfen, den Wechsel zum neuen Buchungssystem transparent und gut planbar zu gestalten.
- Das bisherige Buchungssystem bleibt bis Ende März 2026 verfügbar.
Bestehende Buchungen und laufende Abläufe können weiterhin über das bisherige System genutzt werden. - Neue Termine sollen ab sofort über die Customer App gebucht werden.
Es wird empfohlen, neue Buchungen direkt im neuen binschonda Buchungsportal vorzunehmen, das über die Customer App zugänglich ist. - Parallele Nutzung während der Übergangsphase.
Das alte und das neue Buchungssystem bestehen nebeneinander, um einen reibungslosen Übergang ohne Unterbrechungen zu ermöglichen. - Physiotherapie und Ergotherapie bleiben separat organisiert.
Diese Bereiche werden weiterhin eigenständig verwaltet und gebucht und sind nicht Teil der Umstellung auf das neue Buchungssystem.
Nutzen Sie bereits das bisherige Buchungssystem und haben dort laufende Termine? Für bestehende Buchungen und Abläufe steht das bisherige System weiterhin bis Ende März 2026 zur Verfügung.
FAQ: Häufige Fragen zum Buchungsportal und zur Customer App
Muss ich die Customer App sofort nutzen?
Nein. Die Nutzung der Customer App ist freiwillig. Bestehende Kundinnen und Kunden können das neue System schrittweise kennenlernen.
Bis wann ist das bisherige Buchungssystem verfügbar?
Das bisherige Buchungssystem bleibt bis Ende März 2026 nutzbar. Bestehende Buchungen und laufende Abläufe sind davon nicht betroffen.
Wo buche ich neue Termine?
Neue Termine sollen ab sofort über die neue Customer App gebucht werden. Sie ist der empfohlene Zugang zum neuen binschonda Buchungsportal.
Kann ich mich schon registrieren, auch wenn ich das neue System noch nicht nutze?
Ja. Eine Registrierung in der Customer App ist jederzeit möglich – sowohl vor als auch während der Umstellungsphase.
Sind Physiotherapie und Ergotherapie Teil des neuen Buchungssystems?
Nein. Physiotherapie und Ergotherapie werden weiterhin separat organisiert und gebucht und sind nicht Bestandteil der aktuellen Umstellung.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich unsicher bin?
Bei Fragen oder Unsicherheiten unterstützt Sie unser Kundenservice gerne persönlich.
Feedback & Kundenservice – wir begleiten Sie beim Übergang
Die Einführung des neuen binschonda Buchungsportals und der Customer App wird aktiv begleitet. Fragen, Rückmeldungen und Hinweise aus der Nutzung helfen dabei, Abläufe verständlicher zu gestalten und digitale Services gezielt weiterzuentwickeln.
Unser Kundenservice steht Ihnen sowohl bei inhaltlichen Fragen als auch bei technischen Unsicherheiten zur Seite. Unabhängig davon, ob Sie das neue System bereits nutzen oder sich erst informieren möchten, erhalten Sie hier persönliche Unterstützung.
Sie haben Fragen zur Customer App, zum Buchungsportal oder zur Umstellung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Zu Ihrer Orientierung: Das neue binschonda Buchungsportal | Ablauf | Neue Customer App | Umstellung & Migration | Für Bestandskunden | FAQ
