Ihr Partner für Pflege, Therapie & Haushaltshilfe in Berlin
- Pflegeberatung: Anträge auf Pflegegrad, Entlastungsbudget, Sozialraumbudget und Sachleistungsbudget.
- Entlastung & Pflege: Nachbarschaftshilfe, Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege und Überbrückungsbudget.
- Hilfe in Akutsituation: Betreuung & Krankenpflege bei Ausfall der Pflegeperson oder nach Krankenhausaufenthalt.
- Ich bin binschonda bevor Sie fragen: Termine einfach online buchen und verwalten – auch für Partner, Familie & Betreuung.
In wenigen Schritten zu mehr Lebensqualität bei Ihnen Zuhause
1 | Registrieren & buchen
Wählen Sie PLZ, Leistung und Kostenträger. Entscheiden Sie, ob Ihre Kasse oder Sie selbst die Kosten übernehmen.
02 | Termine verwalten
Buchen Sie Einzel- oder Serientermine – auch für Angehörige oder andere Leistungsempfänger. Wählen Sie in vielen Fällen Ihren Wunsch-Mitarbeiter und erledigen Sie Änderungen oder Stornierungen bequem online.
03 | Leistung erhalten
Erhalten Sie Ihre Leistung, dokumentieren und bewerten Sie sie digital. Sie werden vorab informiert und können den Leistungsnachweis anschließend online einsehen.
Fakten und Zahlen von binschonda
Das sagen unsere Kunden:
Kostenlose Pflegeberatung
bei Ihnen zu Hause
-
Pflegegeldbezug mit dem Beratungsbesuch
nach § 37 Abs. 3 SGB XI sichern - Kurzfristige Termine verfügbar
- Nie wieder Fristen verpassen, auch als Serientermin buchbar
- Direkte Übermittlung des Nachweises an Ihre Pflegekasse
Rund um die Pflege zu Hause
Ambulante Pflege seit 2012 im Berliner Osten.
Rund um Haushaltshilfe & Garten
Die digitale Nr. 1 mit mehr als 130 Leistungen in Berlin.
Rund um Pflege-Wohngemeinschaften und barrierefreies Zuhause
Pflege-Wohngemeinschaften 3× in Pankow und Treptow .
20 Kieze – 20 Persönliche Ansprechpartner*innen
Mandy Schieke
Sylvia Malejka
Stephanie Bock
Tanja Zettel
Saskia Pohlmann
Marina Zharikova
Fabrice Gouy
Kim Michelmann
Jamou Melzer
Mandy Schneider
Rima Boeck
Manuela Seeliger
Sina Pade
Melanie Günther
Jens Kröger
Oliver Simons
... bevor Sie fragen müssen ...
Rund um Therapie
Interdisziplinäre Therapie in Karlshorst und bald auch anderswo.
Rund um Private Zusatzleistungen
binschonda bringt Farbe in Ihr Leben und beseitigt Barrieren.
20 Kieze – 20 Persönliche Ansprechpartner*innen
Dennis Gubbe
Ich bin Ihr Ansprechpartner
für Friedrichshain-Kreuzberg
Saskia Pohlmann
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin für Pankow
Marina Zharikova
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
für Weißensee
Marcel Manig
Ich bin Ihr Ansprechpartner
für Mitte
Sylvia Malejka
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
für Lichtenberg
Stephanie Bock
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
für Karlshorst
Mandy Schneider
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
für Treptow-Köpenick
Maria Karumathil
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin für Tempelhof-Schöneberg
Jamou Melzer
Ich bin Ihr Ansprechpartner
für Neukölln
Sina Pade
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
für Altglienicke
Mandy Schieke
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
für die Pflegeberatung
Jens Kröger
Ich bin Ihr Ansprechpartner
für handwerkliche Leistungen
Oliver Simons
Ich bin Ihr Ansprechpartner
wenn es um Farbe geht
Melanie Günther
Ich bin Ihre Ansprechpartnerin
für Fragen zur Abrechnung
binschonda in bewegten Bildern
binschonda: Nr. 1 für Pflege, Therapie und Unterstützung im Haushalt im Berliner Osten
Seit 2012 verbinden wir professionelle Versorgung mit etwas, das mindestens genauso wichtig ist: einer echten Beziehung zu den Menschen, die wir betreuen. Unser Team aus über 130 engagierten Mitarbeitenden bietet mehr als 130 Leistungen aus Pflege, Therapie und Haushaltshilfe und damit nahezu alles aus einer Hand.
Und wir denken Pflege weiter: Als einziger Anbieter in der Region mit eigener Online-Terminbuchung können Sie Leistungen und Termine rund um die Uhr buchen, verbindlich bestätigen lassen, einsehen, ändern oder stornieren. Einfach von zu Hause oder unterwegs und natürlich auch für Ihre Angehörigen.
Dass wir dabei höchste Ansprüche an unsere Arbeit stellen, zeigt die Bestnote 1,0 des Medizinischen Dienstes ebenso wie unsere 4,6 von 5 Sternen bei über 300 Google-Bewertungen.
Bei binschonda sind Sie nicht einfach ein Kunde. Sie sind ein Mensch, den wir kennen, ernst nehmen und zuverlässig begleiten. Professionell versorgt. Digital bestens aufgestellt. Und mit einer Pflegekraft an Ihrer Seite, zu der Vertrauen wachsen kann.
Haushaltshilfe & Entlastung
im Alltag
- Entlastungsbetrag (§45b SGB XI): bis zu 131 € monatlich für Haushaltshilfe nutzen
- Verhinderungspflege (§39 SGB XI): Unterstützung sichern, wenn pflegende Angehörige ausfallen
- Nachbarschaftshilfe von Reinigung bis Gartenservice
FAQs
Wie registriere ich mich in der binschonda Buchungssoftware?
So registrieren Sie sich in der binschonda Buchungssoftware:
In unserer Anleitung zur Registrierung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren persönlichen Zugang erstellen. Die Registrierung ist nur einmal erforderlich und ermöglicht Ihnen anschließend, Ihre Termine jederzeit einfach und flexibel online zu buchen.
Wie funktioniert der Buchungsprozess?
Sie geben zunächst Ihre Postleitzahl ein und wählen anschließend den gewünschten Dienstleistungsbereich – z. B. Pflegeberatung, Pflege zu Hause, Therapie oder Haushaltshilfe & Garten. Danach wählen Sie die konkrete Leistung aus, tragen Ihre Adresse ein und ergänzen die wichtigsten Angaben wie Intervall oder Bedarf. Im nächsten Schritt wählen Sie einen passenden Termin im Kalender aus, sehen die verfügbaren Zeitfenster und erhalten nach Abschluss direkt Ihre Buchungsbestätigung. Den gesamten Ablauf erklären wir Ihnen Schritt für Schritt in unserer Anleitung zur Online-Terminbuchung.
Wie lange dauert die Buchung?
Der gesamte Vorgang dauert in der Regel ca. 2 Minuten – von der Postleitzahl bis zur abschließenden Terminbestätigung.
Wie wird abgerechnet?
Die Abrechnung richtet sich nach der gebuchten Leistung und Ihrer persönlichen Situation. Bei Leistungen der Pflege oder Haushalts- und Nachbarschaftshilfe können die Kosten bei vorhandenem Pflegegrad und ausreichendem Leistungsbudget – beispielsweise aus dem Entlastungsbetrag oder der Verhinderungspflege – direkt mit der zuständigen Pflegekasse abgerechnet werden. Bei Leistungen der Behandlungspflege und Ergo- und Physiotherapie erfolgt je nach Verordnung eine Abrechnung mit der Krankenkasse.
Darüber hinaus können Leistungen auch jederzeit als Privatleistung in Anspruch genommen werden, wenn keine Kostenübernahme durch die Kranken- oder Pflegekasse möglich oder gewünscht ist. Unter bestimmten Voraussetzungen können privat getragene haushaltsnahe Dienstleistungen oder Handwerkerleistungen steuerlich berücksichtigt werden. Welche Kosten übernommen oder steuerlich geltend gemacht werden können, hängt von der individuellen Situation und der jeweiligen Leistung ab.
Kann ich Termine für meine Eltern, meinen Partner oder andere Angehörige buchen?
Ja. Mit einem binschonda-Account können Sie mehrere Leistungsnehmer verwalten und Termine ganz einfach stellvertretend buchen.
Unsere ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Terminbuchung für Angehörige, Bekannte & Betreute zeigt Ihnen wie es geht.
Kann ich als Betreuer*in mehrere Personen verwalten?
Ja. Ein einzelner Account kann mehrere Leistungsnehmer enthalten. Das ist besonders praktisch für rechtliche Betreuungen oder wenn Sie mehrere Personen organisatorisch unterstützen. Alle Termine bleiben dabei klar den jeweiligen Leistungsnehmern zugeordnet, sodass jederzeit Übersicht und Transparenz gewährleistet sind.
Unsere ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Terminbuchung für Angehörige, Bekannte & Betreute zeigt Ihnen wie es geht.
Ich kann meinen Termin nicht wahrnehmen – was nun?
Kein Problem: In der binschonda Buchungssoftware können Sie gebuchte Termine einfach und digital ändern oder stornieren. Dabei können Sie sowohl einzelne Termine als auch komplette Terminserien anpassen oder absagen. So lassen sich Ihre gebuchten Pflege-, Betreuungs- oder Unterstützungsleistungen flexibel an Ihre aktuelle Situation anpassen – schnell, unkompliziert und ohne zusätzlichen Abstimmungsaufwand.
Unsere Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Termin bequem anpassen oder absagen können.
Meine Anschrift oder mein Pflegegrad hat sich geändert – was muss ich tun?
Kein Problem: Änderungen wie eine neue Anschrift, ein aktualisierter Pflegegrad oder weitere persönliche Daten können Sie ganz einfach selbst in Ihrem binschonda-Kundenkonto anpassen. Bitte melden Sie sich dazu in Ihrem Account an und aktualisieren Sie die entsprechenden Angaben direkt im Profilbereich.
Eine genaue Schritt-für-Schritt-Erklärung zur Änderung Ihrer Daten finden Sie in unserer Anleitung zur Stammdatenänderung.
Sind Trinkgelder üblich oder gewünscht?
Trinkgelder sind bei binschonda weder erforderlich noch gewünscht. Unsere Mitarbeitenden sind sozialversicherungspflichtig beschäftigt und werden zu fairen und transparenten Konditionen vergütet. Die Vergütung liegt in der Regel mindestens auf dem Niveau des branchenüblichen Durchschnitts und deutlich über dem gesetzlichen Mindestlohn.
Wenn Sie eine besondere Leistung dennoch zusätzlich würdigen möchten, ist eine kleine Aufmerksamkeit grundsätzlich möglich. Dabei gelten die für unsere Mitarbeitenden vorgesehenen internen Regelungen und steuerlichen Grenzen.
Besonders freuen wir uns über persönliches Feedback, eine positive Bewertung oder eine direkte Rückmeldung. Ihre Wertschätzung und Anerkennung sind für unsere Mitarbeitenden eine wichtige Motivation und oft mehr wert als ein Trinkgeld.
Wie wird der Schutz meiner Daten sichergestellt?
Sind meine Eingaben technisch geschützt?
Ja. Alle Bereiche unserer Webseite sind durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Das bedeutet, dass sämtliche Daten, die Sie eingeben – inklusive Adresse und Gesundheitsinformationen – verschlüsselt übertragen werden und von außen nicht einsehbar sind.
Zusätzlich wird die Buchungssoftware von unserem erfahrenen IT- und Development-Team betreut, das regelmäßig Sicherheitsprüfungen durchführt und die technischen Systeme kontinuierlich weiterentwickelt, um Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Schutz zu bieten.
Finden Sie schnell
die passende Leistung
- einfache Online-Buchung
- flexible Terminwahl
- geprüfte Fachkräfte
Ihre Vorteile bei binschonda
Kein Vermittler
Wir erbringen unsere Leistungen selbst mit sozialversicherungspflichtig beschäftigten Mitarbeitenden.
Alles online
Eigene Termine oder Buchungen für Angehörige, Betreute und andere Leistungsempfänger bequem online verwalten.
Ihre Hilfsperson. Ihre Wahl.
Testen und wählen Sie die persönliche Hilfsperson, die zu Ihnen passt.
Direkt mit der Kasse
Wir rechnen direkt mit Ihrer Kranken- und Pflegekasse ab.
Wir bringen Lebensqualität nach Hause
FAQs
Schnell die passende Antwort finden. In unseren FAQs finden Sie kompakte und verständliche Informationen rund um unsere Leistungen, die Terminbuchung, Abrechnung und die Nutzung des binschonda Buchungssoftware.
Kontaktformular
Persönlich. Digital. Unkompliziert.
Sie haben eine Frage oder benötigen Unterstützung? Schreiben Sie uns bequem über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen zurück.
Notfall-Hotline
Pflegerischer Notfall? Wir sind telefonisch für Sie da. Für pflegerische Notfälle steht Ihnen unsere Notfall-Hotline zur Verfügung. Auch sonntags können Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Wir garantieren einen schnellen Rückruf.
