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Digitale Betreuung – Hilfe bei E-Mail und Online-Buchungen
  • E-Mail-Adresse einrichten, Accounts im Internet anlegen, Termine online buchen – wir zeigen Ihnen alles
  • Persönliche Betreuung bei Ihnen zu Hause
  • Dauer ca. 45 Minuten
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Jetzt Alltagshilfe, Pflege und Beratung online buchen!
  • Beratungsgespräche nach § 37 Abs. 3 SGB XI
  • Entlastungsleistungen und Verhinderungspflege
  • ambulante pflegerische Leistungen
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binschonda - der Pflegedienst aus und für Berlin​

binschonda  – das sind derzeit 130 einzigartige Menschen, die ihre Freude am Leben, deren Herausforderungen und Erfolge gern miteinander teilen. Professionalität, Pünktlichkeit, Prävention und persönlicher Austausch sind wesentliche Teile unserer Unternehmens-DNA.

Wir schaffen liebevolle, freundliche und wertschätzende Orte in ganz Berlin.

„bin schon da“. Berlinweit. Buchen und verwalten Sie online Ihre Hilfe im Alltag (Haushalt, Fenster, Garten, Einkauf, Fahrdienst, Betreuung, Handwerk u.v.m.). binschonda-Alltagshelfer*innen sind bunt, kreativ, fröhlich und unbefristet sozialversichert beschäftigt. 

binschonda verbindet Alltagshilfe mit Pflege und Therapie vor Ort und in betreuten Wohngemeinschaften.

Unsere pflegerischen Schwerpunkte liegen zwischen den Bezirken Pankow und Lichtenberg im Norden über Berlin-Mitte und Kreuzberg bis nach Treptow-Köpenick im Osten. Hier befinden sich auch die betreuten Pflegewohn­gemein­schaften mit jeweils 8-12 Nutzer*innen.

Das binschonda-Therapiezentrum in Berlin-Karlshorst vervollständigt unseren Anspruch an eine ganzheitliche Versorgung im Alter. Beratung, Hauswirtschaft, Pflege, Wundversorgung sowie Ergo- und Physiotherapie aus einer Hand.

Was uns noch wichtig ist: binschonda ist der Pflegedienst mit echten Superpfleger*innen, Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt und engagiert sich u.a. als Earth-Buddy für die Aktion „Rettet den Boden“. Bei binschonda wahren wir eine freundliche und wertschätzende Atmosphäre. binschonda ist zudem eigentümergeführt. Man kennt sich also.

Wann lernen wir uns kennen?!

Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihren nächsten Termin online buchen. Geben Sie dazu einfach in den lila Button Ihre Postleitzahl ein und wählen Sie Ihre gewünschte Dienstleistung aus den Bereichen Pflegeberatung, Alltagshilfe oder Ergo- oder Physiotherapie aus. Kurz darauf sind wir dann auch schon da – binschonda.

binschonda

Wir sind schon da, wenn Sie uns brauchen!

Du & binschonda

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Kooperation mit

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FAQs

Mit unserem binschonda Marktplatz können Sie alle Anliegen rund um Pflege, Therapie und Alltagshilfe bequem, sicher und jederzeit online erledigen. 

 

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Registrierung, Terminbuchung und Nutzung unseres Marktplatzes. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

Wie registriere ich mich in der neuen Buchungs-Software?

 

So registrieren Sie sich in der neuen binschonda Buchungs-Software:

In unserer Anleitung zur Registrierung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren persönlichen Zugang erstellen. Die Registrierung ist nur einmal erforderlich und ermöglicht Ihnen anschließend, Ihre Termine jederzeit einfach und flexibel online zu buchen.

 

So buchen Sie einen Termin in der neuen binschonda Buchungs-Software:

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, wählen Sie die gewünschte Leistung sowie einen passenden Termin aus und bestätigen Sie Ihre Buchung. Den gesamten Ablauf erklären wir Ihnen Schritt für Schritt in unserer Anleitung zur Online-Terminbuchung.

 

Keine Sorge, Sie müssen die digitale Terminbuchung nicht allein bewältigen.

 

Für Klientinnen, die sich im Umgang mit Computer, Tablet oder Smartphone unsicher fühlen, bieten wir unsere Digitale Begleitung an. In einem persönlichen Termin bei Ihnen zu Hause nimmt sich eine Berater*in 45 Minuten Zeit, um Ihnen die wichtigsten digitalen Anwendungen Schritt für Schritt, verständlich, geduldig und ohne Fachbegriffe zu erklären.

 

Immer mehr Alltagsdinge laufen heute online: Termine buchen, Formulare ausfüllen oder E-Mails schreiben. Wir unterstützen Sie dabei, die nötigen Grundlagen sicher zu erlernen und beantworten Ihre individuellen Fragen.

 

Als praktisches Übungsbeispiel nutzen wir dabei direkt das binschonda Buchungsportal. So lernen Sie die Funktionen nicht nur theoretisch kennen, sondern verlassen den Termin idealerweise bereits mit Ihrer ersten selbstständig durchgeführten Online-Buchung.

Die Digitale Begleitung können Sie ganz einfach über unser Kontaktformular buchen:

https://www.binschonda.de/digitale-einfuehrung/

Ja. Mit einem binschonda-Account können Sie mehrere Leistungsnehmer verwalten und Termine ganz einfach stellvertretend buchen.

Unsere ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Terminbuchung für Angehörige, Bekannte & Betreute zeigt Ihnen wie es geht.

 

Ja. Ein einzelner Account kann mehrere Leistungsnehmer enthalten. Das ist besonders praktisch für rechtliche Betreuungen oder wenn Sie mehrere Personen organisatorisch unterstützen. Alle Termine bleiben dabei klar den jeweiligen Leistungsnehmern zugeordnet, sodass jederzeit Übersicht und Transparenz gewährleistet sind.

Unsere ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Terminbuchung für Angehörige, Bekannte & Betreute zeigt Ihnen wie es geht.

 

Das ist ganz einfach und digital über unsere Buchungssoftware möglich.
Unsere Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess und zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Termin bequem anpassen oder absagen können.

Kein Problem: Änderungen wie eine neue Anschrift, ein aktualisierter Pflegegrad oder weitere persönliche Daten können Sie ganz einfach selbst in Ihrem binschonda-Kundenkonto anpassen. Bitte melden Sie sich dazu in Ihrem Account an und aktualisieren Sie die entsprechenden Angaben direkt im Profilbereich.

 

Eine genaue Schritt-für-Schritt-Erklärung zur Änderung Ihrer Daten finden Sie in unserer Anleitung zur Stammdatenänderung.

 

Anleitungen zur binschonda Online-Terminbuchung

Erfahren Sie, wie Sie Ihren persönlichen Zugang zur binschonda Buchungs-Software schnell und einfach erstellen.

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie selbstständig Termine online auswählen und buchen können.

binschonda in Ihrer Nähe

Von Pankow bis Köpenick: binschonda ist in zahlreichen Berliner Bezirken direkt vor Ort vertreten. Unsere lokalen Teams kennen die Kieze, die Menschen und die Besonderheiten der jeweiligen Umgebung – für schnelle Wege, persönliche Ansprechpartner*innen und echte Nähe im Alltag. Ob im Zentrum oder am Stadtrand: Wir sind dort, wo Berlin zuhause ist, und für Sie unkompliziert digital erreichbar.

Lichtenberg (Hohenschönhausen)

Kiezmanagerin: 

Marina Zharikova

dispo-nord@binschonda.de

Buch (Blankenburg, Pankow)

Kiezmanagerin: 

Marina Zharikova

dispo-nord@binschonda.de

Mitte (Friedrichshain)

Kiezmanagerin: 

Marina Zharikova

dispo-nord@binschonda.de

Prenzlauer Berg (Weißensee)

Kiezmanagerin: 

Marina Zharikova

dispo-nord@binschonda.de

Karlshorst (Friedrichsfelde)

Kiezmanagerin: 

Stephanie Bock

dispo-nord@binschonda.de

Marzahn (Hellersdorf, Kaulsdorf)

Kiezmanager: 

Dennis Gubbe

dispo-nord@binschonda.de

Johannisthal (Schöneweide, Treptow)

Kiezmanagerin: 

Mandy Schneider

dispo-sued@binschonda.de

Köpenick

Kiezmanager:

Jamou Melzer

dispo-sued@binschonda.de

Neukölln (Rudow, Buckow)

Kiezmanagerin: 

Antje Linke

dispo-sued@binschonda.de

Altglienicke

Kiezmanagerin: 

Antje Linke

dispo-sued@binschonda.de

Tempelhof (Schöneberg, Kreuzberg)

Kiezmanagerin: 

Antje Linke

dispo-sued@binschonda.de

Westend (Charlottenburg)

Kiezmanagerin: 

Antje Linke

dispo-sued@binschonda.de

So funktioniert die Online-Buchung unserer Leistungen:

Auftrag anfragen und Angebot annehmen

Die Alltagshilfe kommt zu Ihnen nach Hause

Transparente Abrechnung nach Kundenwunsch

Umsorgt von binschonda

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binschonda feiert erfolgreiche Absolvent*innen des Pflegebasiskurses

Bei binschonda gibt es erneut Grund zur Freude: Sechs engagierte Kolleg*innen aus der Alltagshilfe haben ihre Weiterbildung im Pflegebasiskurs erfolgreich abgeschlossen und stehen unserem Team …

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MD Prüfergebnis 2026

MD-Prüfung mit Bestnote bestanden

Am 06.01.2026 wurde binschonda turnusgemäß durch den Medizinischer Dienst (MD) geprüft. Im Rahmen dieser Qualitätsprüfung wurden acht unserer Klientinnen und Klienten in die Begutachtung einbezogen. …

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binschonda auf dem Weihnachtsmarkt Karlshorst 2025

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Der Weihnachtsmarkt in Karlshorst gehört für uns inzwischen zur Tradition: binschonda war auch 2025 wieder mit einem eigenen Stand vertreten. Am 29. und 30. November …

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